자주 묻는 질문

디어드라이브 대리운전은 기업 전용 대리운전과 수행기사 서비스를 제공합니다. 임직원 귀가부터 임원 수행까지, 회사 명의로 계약하고 월 1회 정산합니다. 골프장 수행과 인천공항 픽업도 같은 계약으로 쓰실 수 있습니다. 개인 대리운전은 받지 않으며 수행기사는 개인도 예약할 수 있습니다. 법인 · 개인사업자 · 기관 모두 계약할 수 있습니다.

편도 대리운전은 기업 전용입니다. 일일 · 반일 · 골프 · 공항 수행기사는 개인 명의로도 예약하실 수 있습니다. 요금은 같고, 사업자는 세금계산서, 개인은 현금영수증을 발행해 드립니다.

네. 기업 전용으로 운영하며, 사업자등록증이 있으면 법인 · 개인사업자 · 기관 모두 같은 조건으로 계약합니다. 직원 수 제한, 최소 이용 금액, 의무 약정이 없습니다.

네. 내 차로 골프장까지 가고 라운딩 뒤 돌아오는 일정에 수행기사를 보내 드립니다. 요금은 일일 수행기사와 같고(요금표), 개인 · 사업자 모두 예약하실 수 있습니다. 계약 없이 1회 예약도 됩니다.

기본적으로 타시는 분의 차량을 기사가 운전합니다. 렌트 차량과 수행기사를 함께 요청하실 수도 있습니다.

아닙니다. 한 번 계약하시면 편도 법인 대리운전, 일일 수행기사, 골프 전문 운전 대행을 모두 쓰실 수 있습니다. 서비스별 가입 절차나 최소 이용 약정이 따로 없고, 이용하신 만큼만 월말에 합산됩니다.

디어드라이브 대리운전은 최소 이용 건수나 월 기본료가 없어, 계약을 유지하는 데 드는 비용이 없습니다. 한 건도 이용하지 않으셨다면 청구액은 0원입니다.

가능합니다. 디어드라이브 대리운전에서는 외국인 임원의 출퇴근이나 업무 일정 수행을 일일 수행기사로 이용하실 수 있고, 접수하실 때 말씀해 주시면 영어로 소통 가능한 기사를 지정해 배정해 드립니다(외국어 회화 1일 30,000원). 필요한 소통 수준(일상 대화·업무 소통)은 접수 단계에서 확인합니다. 담당자용 예약 화면은 한국어·영어·일본어로 볼 수 있습니다.

디어드라이브 대리운전의 편도 요금은 출발지와 도착지에 따라 정해진 구간 정액제입니다. 서울 5km 이내 20,000원부터 시작합니다. 우천 · 폭설 · 이용이 몰려 기사 배정이 어려운 때에는 건당 5,000 ~ 10,000원의 할증이 붙을 수 있습니다. 붙는 경우에는 접수하실 때 금액을 먼저 알려 드립니다. 일일 수행기사는 8시간 기준 STANDARD 120,000원, PREMIUM 160,000원이고, 4시간 안에 끝나는 수도권 일정은 반일 STANDARD 80,000원, PREMIUM 100,000원입니다(부가세 별도). 개인 · 사업자도 같은 요금입니다. 전 구간 요금은 요금표에 전부 공개돼 있습니다.

표에 없는 지역도 운행합니다. 편도 대리운전은 가장 가까운 표기 지역을 기준으로 산정하고, 지방은 일일 수행기사 요금표의 해당 시·도 구간을 적용합니다. 접수 전에 대표번호로 물어보시면 정확한 금액을 먼저 알려드립니다.

디어드라이브 대리운전의 회사 계약은 이용할 때마다 결제하지 않습니다. 한 달 이용분을 모아 익월 초에 이용내역서와 함께 세금계산서를 발행하고, 월 1회 후불 정산합니다. 세금계산서 발행 후 10일 이내에 지급하시면 됩니다. 예치금이나 선결제가 없고, 기사에게 현장에서 돈을 건네실 일도 없습니다. 수행기사를 개인 · 사업자로 1회 예약하시면 운행이 끝난 뒤 최종 금액을 계좌이체로 보내 주시면 됩니다. 사업자는 세금계산서, 개인은 현금영수증을 발행해 드립니다.

일자, 이용자, 출발지, 도착지, 금액이 건별로 기재됩니다. 부서별·이용자별로 정렬해 드리므로 비용 배분과 예산 관리에 그대로 쓰실 수 있습니다. 요청하시면 엑셀 파일로도 함께 보내드립니다.

매월 초에 지난달 이용분을 건별 이용내역서와 세금계산서로 보내드립니다. 여기에 더해 편도 대리운전과 일일 수행기사 모두 고객사 전용 시스템에서 담당자가 이용 내역을 직접 조회하고 엑셀로 내려받으실 수 있습니다. 고객사마다 접수 창구가 따로 있어 우리 회사가 접수한 건만 나옵니다. 다른 회사 자료는 보이지 않습니다.

4시간 안에 끝나는 수도권 일정은 반일(STANDARD 80,000원 · PREMIUM 100,000원), 그보다 길거나 지방으로 가는 일정은 일일(STANDARD 120,000원부터)로 접수하시면 됩니다. STANDARD는 반일이 6시간 50분 이상이면 일일 요금이 더 저렴합니다.

기사가 지정 장소에 도착해 대기를 시작한 시각부터 셉니다(반일 4시간도 같습니다). 8시간을 넘기면 초과분은 1시간 15,000원이며, 심야를 포함해 시간대에 따라 달라지지 않습니다. 10분마다 2,500원으로 계산하며, 10분이 안 되는 시간은 받지 않습니다. 반일은 4시간을 넘기면 같은 요율로 계산합니다. 23시 이후에 끝나는 일정에는 교통비 20,000원이 붙습니다.

디어드라이브 대리운전은 편도의 경우 출발지에 기사가 도착한 뒤 취소하시면 5,000원, 반일 · 일일 수행은 기사와 만난 뒤 취소된 경우에만 당일 취소비 20,000원을 청구합니다. 그 전 취소는 비용이 없습니다. 기사 일정을 다시 잡아야 하므로 취소는 최소 2시간 전에 알려주시는 편이 좋습니다. 당일 일정의 변경·취소는 화면이 아니라 전화로 접수합니다.

디어드라이브 대리운전은 식대를 청구하지 않습니다. 유류비·통행료·주차비는 운행 성격상 실비가 발생하면 이용내역서에 그대로 적어 청구합니다.

도착 시각은 출발지와 그 시간대의 도로 사정에 따라 달라지므로 숫자로 약속드리지 않습니다. 고객사 전용회선으로 접수받아 기사를 지정해 배정합니다.

편도 대리운전은 고객사 전용회선으로 접수받아 기사를 지정해 배정합니다. 일일 수행기사는 등급에 따라 다릅니다. STANDARD는 일반 수행기사, PREMIUM은 정장을 갖추고 VIP 의전 교육을 이수한 수행기사가 나갑니다.

네. 일일 수행기사는 담당 기사를 정해 드리면 늘 그 기사가 갑니다. 그 기사가 아프거나 부득이한 사정으로 나가지 못하는 날에만 운행 절차를 미리 전달받은 기사가 대신 갑니다. 편도 대리운전도 원하시는 기사를 요청하시면 그 기사를 우선 배정합니다.

아닙니다. 계약 때 기본 운행 절차와 업무 특성(출퇴근 시각과 동선, 차량 취급 방법, 임원별 요청 사항)을 문서로 정리해 두고, 새 기사나 대체 기사를 보내기 전에 저희가 먼저 전달해 숙지시킵니다. 담당 기사가 아프거나 부득이한 사정으로 나가지 못해 다른 기사가 가는 날에도 정리해 둔 내용을 알고 갑니다. 기사가 바뀔 때마다 직접 인수인계하실 필요가 없습니다.

편도 대리운전은 당일 접수도 가능합니다. 일일 수행기사는 기사 일정을 잡아야 하므로 최소 하루 전, 가능하면 2~3일 전에 알려주시는 편이 좋습니다. 급한 일정도 가능한 한 맞춰 드립니다.

있습니다. 계약하시면 고객사 전용회선 번호를 안내해 드립니다. 등록된 담당자 번호로 거시면 회사명과 소속을 다시 말씀하지 않으셔도 바로 접수됩니다.

네. 고객사마다 담당자 1명을 지정해 성함과 직통 연락처를 안내해 드립니다. 배차 접수는 고객사 전용회선으로, 협의가 필요한 사안은 담당자 직통으로 연락하시면 됩니다.

24시간 접수합니다. 편도 대리운전은 고객사 전용회선으로 시간에 관계없이 접수하실 수 있고, 반일 · 일일 수행은 예약시스템으로 미리 신청해 두실 수 있습니다.

담당자께서 이용하실 분을 알려 주시면 저희가 미리 등록해 두고, 등록된 분은 고객사 전용회선으로 전화하면 바로 접수됩니다. 등록되지 않은 번호로 걸려 오면 회사와 성함을 확인한 뒤 접수합니다. 모든 이용은 이용자 이름별로 기록되어, 담당자께서 예약시스템과 월 이용내역서에서 누가 언제 이용했는지 확인하실 수 있습니다.

엄브렐라 보험은 기초 배상책임보험의 한도를 넘는 손해를 이어받아 보상하는 초과배상책임 보험입니다. 디어드라이브 대리운전은 기사 개인 보험 위에 회사 명의 엄브렐라 보험을 얹은 이중 구조로 운행합니다. 담보별 한도는 대인 최대 3억원 · 대물(제3자) 최대 2억원 · 고객 차량(자차) 최대 8천만원입니다(2026년 9월 기준 · 엄브렐라 보험 포함). 가입증명서는 계약 검토 단계에서 요청하시면 보내 드립니다.

사고가 나면 기사가 현장 안전 조치와 함께 즉시 저희에게 보고하고, 저희가 보험사에 사고를 접수합니다. 담당자께는 접수부터 종결까지 진행 상황을 저희가 알려 드립니다. 보상은 배상책임보험으로 처리됩니다. 디어드라이브 대리운전은 기사 개인 보험 위에 회사 명의 엄브렐라 보험을 얹은 이중 구조이며, 담보별 한도가 다릅니다. 사람이 다친 경우(대인배상) 최대 3억원, 제3자 차량·재물 손해(대물배상) 최대 2억원, 이용하신 회사 차량 자체의 손해(자차) 최대 8천만원까지 보상됩니다. 가입증명서는 계약 검토 단계에서 요청하시면 보내 드립니다.

사고가 나면 한도를 넘는 금액은 보험에서 나오지 않기 때문입니다. 그래서 저희는 한도를 담보별로 나눠 적습니다. ‘최대 얼마’라고 한 줄로 적으면 회사 차가 얼마까지 보상되는지 알 수 없습니다.

운행 중 발생한 손상은 보험 처리 또는 자체 부담으로 원상 복구해 드립니다. 책임 소재가 애매한 경우 저희가 확인 절차를 먼저 진행하며, 고객사에 입증 책임을 넘기지 않습니다.

기사 과실로 발생한 과태료(신호·속도 위반 등)는 고객사가 부담하지 않습니다. 고지서를 받으시면 저희에게 알려 주세요. 운행 기록으로 해당 기사를 확인해 기사에게 청구합니다.

이용하실 수 있고 보험도 같습니다. 저희 보험은 차량이 아니라 운전하는 기사에게 적용되기 때문에, 차량이 회사 소유인지 리스·렌트인지와 관계없이 대인 최대 3억 · 대물(제3자) 최대 2억 · 고객 차량 최대 8천만원 한도로 처리됩니다.

디어드라이브 대리운전은 서울·경기·인천을 상시 운행하며, 지방은 일일 수행기사로 전국 어디든 갑니다. 강원·충청 140,000원, 경북·전북 180,000원, 경주·포항·경남·전남 200,000원 등 지역별 요금이 요금표에 전부 적혀 있습니다. 제주는 항공·선박 이동이 들어가 별도로 문의해 주셔야 합니다.

디어드라이브 대리운전은 운전 대행 업무 협약서로 계약합니다. 협약서의 빈칸(협약 기간 · 회사 정보)을 채워 날인하시고, 사업자등록증 사본과 이용하실 분의 명단을 함께 보내 주시면 됩니다. 보증금이나 가입비는 없고, 협약서에 위약금과 최소 이용 금액이 없습니다. 대표번호로 연락 주시면 회사소개서와 요금제안서를 먼저 보내드립니다.

디어드라이브 대리운전은 의무 약정 기간이 없어 언제든 서면(이메일 포함)으로 해지하실 수 있습니다. 위약금이나 최소 이용 금액이 없고, 해지일까지 이용하신 요금만 평소처럼 정산합니다. 붙잡기 위한 조건을 걸어두지 않습니다.

가능합니다. 임원, 팀장, 총무 담당자 등 이용하실 분들의 번호를 등록해 두면 각자 전용회선으로 바로 접수하실 수 있습니다. 이용내역서에는 누가 언제 어디로 이동했는지 이용자별로 기재됩니다.

네. 계약에 최소 이용 금액 · 의무 약정 · 중도해지 위약금이 없고, 이용이 없는 달은 0원입니다. 한 달 써 보시고 맞지 않으면 그대로 이용을 멈추셔도 비용이 생기지 않습니다.